E01. Gestionar Solicitudes y Correspondencia

Caracterización E01_V4

HV Indicadores E01_V1

SIPCO E01_V1

SIPCO E01_V1

E01.01 Atender, Direccionar y Hacer Seguimiento a Solicitudes

Detalle E01_01_V4

Flujograma E01_01_V1

Flujograma E01_01_V1

Formato E01_01_F01_V6

Formato E01_01_F04_V6

Formato E01_01_F06

E01.02 Recibir y enviar Correspondencia

Detalle E01_02_V4

Flujograma E01_02_V1

Flujograma E01_02_V1

Instructivo E01_02_F01

Instructivo E01_02_F02

Instructivo E01_02_F03

Formato E01_02_F01

Formato E01_02_F02

Formato E01_02_F03

E02. Desarrollar y Mantener Relaciones con el Ciudadano

Caracterización E02_V2

HV Indicadores E02_V1

SIPCO E02_V1

SIPCO E02_V1

E02.01 Medir la Satisfacción del Cliente

Detalle E02_01_V2

Flujograma E02_01_V2

Flujograma E02_01_V2

Instructivo E02_01_F01

Instructivo E02_01_F02

Instructivo E02_01_F03

Instructivo E02_01_F04

Instructivo E02_01_F05

Instructivo E02_01_F05

Formato E02_01_F01

Formato E02_01_F02

Formato E02_01_F03

Formato E02_01_F04

Formato E02_01_F05

Formato E02_01_F05

E03. Notificación, Publicación y Comunicación

Caracterización E03_V1

HV Indicadores E03_V1

SIPCO E03_V1

E03.01 Notificación

Detalle E03_01_V1

Flujograma E03_01_V1

Instructivo E01_01_A02_V1

Instructivo E03_01_F01

Instructivo E03_02_F02

Formato E03_01_F01

Formato E03_01_F02

Formato E03_01_F03_V1

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